عنوان دوره آموزشی: پدافند غیر عامل در صنایع و طرح ریزی و مدیریت واکنش در شرایط اضطراری (با رویکردERP)

جناب آقای دکتر حسین میسمی: دکترای تخصصی مدیریت سوانح و بحران در سایت های صنعتی

دوره به صورت حضوری برگزار می گردد.

مکان برگزاری:یزد-صفائیه-خیابان تیمسار فلاحی-خیابان بوعلی- سالن همایش های باقرالعلوم

همراه با گواهینامه از موسسه کار و تأمین اجتماعی

با عنایت به دوره آموزشی فوق، مطلب زیر می تواند برای شما مفید باشد.

موقعیت اضطراری و طرح واکنش اضطراری

در محیط کسب و کار به سرعت در حال تغییر امروز، مدیریت بحران به یک جنبه ضروری از عملیات صنعت تبدیل شده است. شرکت‌ها در بخش‌های مختلف دائماً با طیف گسترده‌ای از بحران‌ها از جمله بلایای طبیعی، بلایای انسان ساخت، رکود مالی و نقض امنیت سایبری مواجه هستند. به این ترتیب، برای سازمان ها ضروری است که یک طرح واکنش اضطراری به خوبی تعریف شده داشته باشند تا به طور موثر در این زمان های چالش برانگیز از آن استفاده کنند.

موقعیت اضطراری(Emergency Case) بخشی از روند تکوین یک حادثه است که پس از آن زندگی انسان ها و اموال و تجهیزات به خطر می افتد. در حادثه ای که ابعاد آن رو به گسترش است اگر اقدامات فوریتی از جمله اطفاء یا امداد و تجات به موقع صورت گیرد، حادثه به بحران تبدیل نمی شود. زمانی که اقدامات اضطراری باید در ظرف آن صورت گیرد موسوم به زمان طلایی(Golden Time) است. دلایل رخداد شرایط اضطراری در یک واحد صنعتی می تواند بسیار گوناگون باشد. از آن میان می توان به شرایط ناایمن تولید یا انتقال مواد، تاثیر حوادث در واحد های صنعتی مجاور، اثر بلایای طبیعی و خرابکاری و جنگ اشاره کرد.

لازم به ذکر است که همه حوادث منجر به رخداد شرایط اضطراری نمی شوند. چراکه ابعاد برخی حوادث کوچک است. از طرفی همه شرایط اضطراری به بحران منتهی نمی شوند، چراکه در بسیاری موارد، اقدامات موثر در زمان طلایی صورت می گیرد.

فاز های مدیریت بحران

فرآیند مدیریت بحران در صنعت را می توان به چند مرحله کلیدی تقسیم کرد که هر یک از آنها نقش مهمی در به حداقل رساندن تأثیر بحران و بازگرداندن عملیات عادی دارند. این مراحل عبارتند از:

1. پیشگیری و آمادگی: مرحله اول مدیریت بحران شامل انجام اقدامات پیشگیرانه برای جلوگیری از بحران های احتمالی و آماده سازی برای بحران هایی است که هنوز ممکن است رخ دهد. این شامل انجام ارزیابی‌های کامل ریسک، اجرای اقدامات امنیتی قوی، و توسعه برنامه‌های اضطراری جامع است. با شناسایی ریسک‌های بالقوه و آماده‌سازی از قبل، شرکت‌ها می‌توانند احتمال و شدت بحران را به میزان قابل توجهی کاهش دهند.
2. شناسایی: هنگامی که یک بحران رخ می دهد، مرحله بعدی شناسایی سریع و دقیق ماهیت و دامنه بحران است. این شامل جمع آوری اطلاعات مرتبط، ارزیابی تأثیر بالقوه بر کسب و کار و تعیین علل زمینه ای است. برای سازمان‌ها ضروری است که پروتکل‌های واضحی برای گزارش‌دهی و تشدید بحران‌های احتمالی داشته باشند تا بتوان به موقع به آنها رسیدگی کرد.
3. پاسخ: با شناسایی بحران، مرحله بعدی تدوین و اجرای یک برنامه واکنش در شرایط اضطرای است. این ممکن است شامل فعال کردن یک تیم واکنش اضطراری، برقراری ارتباط با ذینفعان و اجرای اقدامات فوری برای کاهش تأثیر بحران باشد. برای سازمان ها بسیار مهم است که در واکنش خود چابک و قاطع باشند، زیرا تاخیر یا عدم تصمیم گیری می تواند وضعیت را تشدید کند.
4. ارتباطات: ارتباط موثر سنگ بنای موفقیت مدیریت بحران است. در طول یک بحران، برای سازمان ها ضروری است که همه ذینفعان مربوطه را در مورد وضعیت، اقدامات انجام شده و هرگونه تأثیر بالقوه بر آنها مطلع کنند. این شامل ارتباط داخلی با کارکنان و همچنین ارتباط خارجی با مشتریان، تامین کنندگان، تنظیم کننده ها و مردم است. ارتباط شفاف، شفاف و به موقع می تواند به حفظ اعتماد و اعتبار در طول بحران کمک کند.
5. بازیابی: هنگامی که تأثیر فوری بحران مدیریت شد، تمرکز به سمت بهبود بلندمدت و احیای عملیات عادی تجاری تغییر می‌کند. این ممکن است شامل انجام ارزیابی‌های پس از بحران، اجرای اقدامات اصلاحی و رسیدگی به هر گونه اثرات ماندگار بر تجارت باشد. برای سازمان ها مهم است که از تجربیات خود یاد بگیرند و از آنها برای تقویت تاب آوری خود در برابر بحران های آینده استفاده کنند.
6. یادگیری و بهبود: مرحله نهایی مدیریت بحران شامل تأمل در واکنش به بحران و شناسایی زمینه هایی برای بهبود است. این ممکن است شامل بازنگری برنامه‌های مدیریت بحران موجود، افزایش تلاش‌های آموزشی و آمادگی، و گنجاندن درس‌های آموخته‌شده در استراتژی‌های تجاری آینده باشد. بهبود مستمر برای ایجاد انعطاف پذیری سازمانی و مدیریت موثر بحران های آینده ضروری است.

خلاصه ای از موقعیت اضطراری و طرح واکنش اضطراری

مدیریت بحران بخشی جدایی ناپذیر از فرآیند صنعت است که نیازمند برنامه ریزی دقیق، اقدام سریع و ارتباط موثر است. با پیروی از این مراحل کلیدی مدیریت بحران، سازمان‌ها می‌توانند بهتر برای بحران‌ها آماده شوند، به آن واکنش نشان دهند و پس از آن بهبود یابند و در نهایت تأثیر آن‌ها را بر عملیات و شهرت کسب‌وکار به حداقل برسانند. همانطور که کسب و کار به تکامل خود ادامه می دهد، داشتن یک برنامه مدیریت بحران قوی برای تضمین موفقیت و پایداری بلندمدت ضروری است.

توصیه می شود از سایر وبینار های آموزشی مرتبط با شرایط اضطراری دیدن فرمایید.

"شرکت فناور آتی سلامت محیط کار و پویا، دارای مجوز برگزاری دوره های آموزشی از مرکز تحقیقات و تعلیمات حفاظت فنی و بهداشت کار، وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی و سازمان فنی و حرفه ای کشور،مجوز کانون تبلیغات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی و مجوز فناوری تحت حمایت پارک علم و فناوری یزد می باشد."