عنوان دوره آموزشی: هوش مدیریتی (MQ)

جناب آقای دکتر روح اله عسکری

- دانشیار و مدیرگروه علوم مدیریت و اقتصاد سلامت، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی یزد

- عضو کانون ارزیابی مدیران مرکز توسعه مدیریت و تحول اداری وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی

- مدرس دوره های مدیریت کیفیت مرکز معتمد (مؤسسه عالی تربیت و توسعه مدیران نظام سلامت وزارت بهداشت)

نحوه برگزاری: آنلاین

حضور در دوره آموزشی برای عموم رایگان

اعطای گواهینامه معتبر رایگان به دانشجویان طرح مهارت افزایی  (طرح کاد پلاس) 

هزینه دریافت گواهی نامه معتبر برای سایر شرکت کنندگان در دوره آموزشی (100 هزار تومان) 

گواهی پایان دوره: گواهی پایان دوره توسط شرکت آتی سلامت محیط و کار پویا اعطا می گردد. این شرکت دارای مجوز آموزشی از مرکز تحقیقات وزارت کار و سازمان فنی و حرفه ای کشور می باشد.

با عنایت به وبینار فوق، مطلب زیر می تواند برای شما مفید باشد.

هوش مدیریتی (MQ)

در محیط کسب و کار پویا و رقابتی امروزی، توانایی تصمیم گیری صحیح و استراتژیک برای موفقیت هر سازمانی حیاتی است. اینجاست که هوش مدیریتی یا Managerial quotient(MQ) وارد عمل می شود. توانایی مدیران برای جمع آوری، تجزیه و تحلیل و تفسیر اطلاعات به منظور اتخاذ تصمیمات مؤثری است که سازمان را به سمت اهدافش سوق می دهد.

اجزای هوش مدیریتی

یکی از اجزای کلیدی MQ توانایی جمع آوری و پردازش اطلاعات است. این امر مستلزم آگاهی از فرآیندها، پویایی بازار و هوش رقابتی است. مدیران باید دائماً محیط خارجی را بررسی کنند تا فرصت ها و تهدیدهایی را که ممکن است بر سازمان آنها تأثیر بگذارد شناسایی کنند. این می تواند شامل نظارت بر نشریات مرتبط، شرکت در کنفرانس ها و شبکه سازی با همتایان باشد. علاوه بر این، مدیران باید در جمع آوری اطلاعات داخلی مانند گزارش های مالی، معیارهای عملکرد و بازخورد کارکنان ماهر باشند.

پس از جمع آوری اطلاعات، مرحله بعدی تجزیه و تحلیل و تفسیر آن است. این شامل شناسایی الگوها، روندها و روابط درون داده ها است. مدیران باید بتوانند تشخیص دهند که چه چیزی مرتبط است و چه چیزی نویز و انحراف معیار محسوب می شود.  سپس از این بینش برای تغذیه‌ی فرآیند تصمیم گیری خود استفاده کنند. این می‌تواند شامل انجام تحلیل‌های SWOT، برنامه‌ریزی سناریو یا استفاده از ابزارهای تحلیلی دیگر برای به دست آوردن درک عمیق‌تر از اطلاعات موجود باشد.

یکی دیگر از جنبه های مهم MQ توانایی تفکر انتقادی و خلاقانه است. مدیران باید بتوانند پیش فرض ها را به چالش بکشند، خارج از چارچوب فکر کنند و دیدگاه های جایگزین را در نظر بگیرند. این امر به ویژه هنگامی که با موقعیت‌های پیچیده و مبهم روبرو می‌شوید که راه‌حل مشخصی وجود ندارد، بسیار مهم است. با استفاده از مهارت های تفکر انتقادی، مدیران می توانند گزینه های مختلف را بررسی کنند و پیش از تصمیم گیری، نتایج بالقوه را پیش بینی کنند.

هوش مدیریتی شامل توانایی برقراری ارتباط موثر است. مدیران باید بتوانند بینش و تصمیمات خود را به ذینفعان مختلف درون سازمان منتقل کنند. این می‌تواند شامل ارائه یافته‌ها به تیم اجرایی، هدایت بحث‌ها با تیم‌های متقابل، یا ارتباط ساده با کارمندان باشد. ارتباط موثر تضمین می کند که همه همسو هستند و در جهت اهداف یکسانی کار می کنند.

علاوه بر مؤلفه‌های اصلی، هوش مدیریتی هوش هیجانی را نیز در بر می‌گیرد. این شامل توانایی درک و مدیریت احساسات خود و همچنین درک و تأثیرگذاری بر احساسات دیگران است. این امر به ویژه در نقش های رهبری مهم است، جایی که مدیران باید الهام بخش و انگیزه تیم های خود را ایجاد کنند، تضادها را مدیریت کنند و روابط کاری قوی ایجاد کنند.

هوش هیجانی

هوش هیجانی که به عنوان EQ نیز شناخته می شود، مهارتی حیاتی است که نقش مهمی در زندگی شخصی و حرفه ای ما دارد. توانایی تشخیص، درک و مدیریت احساسات خود و همچنین توانایی تشخیص، درک و تأثیرگذاری بر احساسات دیگران است. در دنیای پر سرعت و به هم پیوسته امروزی، هوش هیجانی به طور فزاینده ای به عنوان یک عامل کلیدی در تعیین موفقیت در زندگی شخصی و حرفه ای ما شناخته می شود.

یکی از مولفه های کلیدی هوش هیجانی، خودآگاهی است. این شامل توانایی تشخیص و درک احساسات خود و همچنین آگاهی از این است که چگونه احساسات ما می توانند بر افکار، تصمیمات و رفتار ما تأثیر بگذارند. خودآگاهی به ما این امکان را می دهد که نقاط قوت و ضعف خود و همچنین نحوه تعامل خود با دیگران را بهتر درک کنیم. با خودآگاهی بیشتر می توانیم احساسات و واکنش های خود را در موقعیت های مختلف بهتر مدیریت کنیم.

یکی دیگر از مؤلفه های مهم هوش هیجانی کنترل نفس است. این شامل توانایی کنترل و مدیریت احساسات، استرس و واکنش های ما است. همچنین مستلزم سازگاری با شرایط متغیر و مدیریت موثر استرس است. با توانایی در کنترل احساسات خود، می توانیم تصمیمات منطقی تری بگیریم و از رفتارهای تکانشی یا مخرب خودداری کنیم. خودتنظیمی همچنین ما را قادر می‌سازد تا در موقعیت‌های دشوار خونسردی خود را حفظ کرده و به‌طور مؤثر تعارض را مدیریت کنیم.

هوش هیجانی علاوه بر خودآگاهی و کنترل نفس، شامل آگاهی اجتماعی نیز می شود. این به توانایی تشخیص و درک احساسات و نیازهای دیگران اشاره دارد. آگاهی اجتماعی به ما این امکان را می دهد که با دیگران همدلی کنیم، روابط قوی ایجاد کنیم و به طور موثر پویایی های اجتماعی را هدایت کنیم. با آگاهی اجتماعی، می‌توانیم دیدگاه‌های دیگران را بهتر درک کنیم و ارتباط مؤثرتری برقرار کنیم.

آخرین مؤلفه هوش هیجانی، مدیریت روابط است. این شامل توانایی ایجاد و حفظ روابط سالم، برقراری ارتباط موثر، همکاری مشترک و حل تعارضات است. مدیریت روابط هم در محیط های شخصی و هم در محیط های حرفه ای بسیار مهم است، زیرا به ما اجازه می دهد اعتماد ایجاد کنیم و محیطی مثبت و سازنده‌ای را بسازیم.

در دنیای حرفه ای، هوش هیجانی به طور فزاینده ای به عنوان یک مهارت حیاتی برای رهبری موثر و موفقیت شناخته می شود. رهبران با هوش هیجانی بالا بهتر می توانند تیم خود را درک کنند و انگیزه دهند، ارتباط موثر برقرار کنند و تصمیمات درستی بگیرند. آنها همچنین در مدیریت تعارض، ایجاد روابط قوی و ایجاد فرهنگ کاری مثبت مهارت بیشتری دارند.

خوشبختانه، هوش هیجانی یک ویژگی ثابت نیست. می توان آن را در طول زمان توسعه داد و بهبود بخشید. با تلاش فعالانه برای تقویت خودآگاهی، منترل نفس، آگاهی اجتماعی و مهارت های مدیریت روابط، می توانیم هوش هیجانی خود را افزایش دهیم و از مزایای آن در زندگی شخصی و حرفه ای خود بهره مند شویم.

خلاصه ای از هوش مدیریتی

هوش مدیریتی(MQ) در مورد استفاده از اطلاعات، تفکر انتقادی، خلاقیت، ارتباطات و هوش هیجانی برای تصمیم گیری آگاهانه و استراتژیک است. با توسعه و تقویت این مهارت ها، مدیران می توانند توانایی خود را برای رهبری موثر افزایش دهند و سازمان خود را به سمت موفقیت سوق دهند. با توسعه و تقویت مهارت‌های هوش هیجانی خود، می‌توانیم توانایی‌های خودآگاهی، کنترل نفس، آگاهی اجتماعی و توانایی‌های مدیریت روابط خود را بهبود بخشیم. این می تواند منجر به بهبود ارتباطات، روابط قوی تر، رهبری موثر و موفقیت در هر دو حیطه شخصی و حرفه ای ما شود.

"شرکت فناور آتی سلامت محیط کار و پویا، دارای مجوز برگزاری دوره های آموزشی از مرکز تحقیقات و تعلیمات حفاظت فنی و بهداشت کار، وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی و سازمان فنی و حرفه ای کشور،مجوز کانون تبلیغات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی و مجوز فناوری تحت حمایت پارک علم و فناوری یزد می باشد."